操作方法
01
许多频道出现马赛克
原因：误码是产生马赛克的主要原因。当信号电平正常，接入设备正常时，许多频道出现马赛克，其可能的原因是：(1)机顶盒内Tuner中的电路损坏。(2)机顶盒出现故障，不能正常解码。 (3)机顶盒内的LNB供电电路有问题；
建议换一个机顶盒。
02
个别频道无声音
原因：主要是机顶盒系统设置出错，需要恢复出厂设置并进行重新搜索
03
电视屏幕无节目图像
原因：电视机和机顶盒可以正常启动，出现电视屏幕无节目图像时，有三种可能：(1)音、视频线没有正确接人或接口损坏，(2)TV/AV转换设置没有调到正确的位置。 (3)机顶盒射频输入信号过低或无信号。
建议联系电信客服咨询解决。
04
出现智能卡无效故障
原因：机卡接触不良、机顶盒不能正确读取芯片上的内容。
建议重新插卡，或者重启机顶盒。
05
缺少频道节目
原因：主要是线路问题。例如，线老化问题，这种需要找专业人士进行线路排障，或者更换老化线路。
06
个别频道出现马赛克
原因：①接头过多信号质量不好引起误码②受天气、地理环境的影响信号比较差，接收性能下降。
这个只能看邻居是不是也有这种情况，如果普遍出现这种情况，就是环境问题，只有等天气好的时候再观察。
07
机顶盒启动之后一直停留在开机画面。
如果机顶盒先开机上线但是MODEM还处于未上线状态的话，就很可能会出现这种情况。这时候的解决办法是重启机顶盒和MODEM，但是注意顺序要调换一下，先让MODEM开机上线，然后再打开机顶盒的电源。
好了，以上就是大致内容了，(END)
