对于买家来说如何进行
退货,这是个比较重要的技能。
退款就稍微简单点了。
小编之前就有一次想退货,结果年少啊,生生的吃了个大亏。
工具/材料
能上网的电脑
淘宝账号
需要退款的货或款
操作方法
01
首先大家要分明白什么是“
退货”,什么是“
退款”。
“退货”与“退款”的区别。
02
退货:就是货已经到了你的手中,或者已经到了快递服务点了。你得把货重新退回去。
退款:意思是货还没有到你手上,还在运送中。
(小编说两句:不过有些店铺比较不讲理,或者说我不讲理。
我刚买的东西不想要了,还没出仓。我去申请退货,偏偏人家说不行,说已经送出去了。我说我不管。
然而最总结果是他还是给我退了货。要记住顾客就是上帝,尤其是这种网店。)
03
先来说如何退货。
进入淘宝已购买页面,你要给那个退货就在那个后面点“
申请售后”。
04
然后点击“
我要退货”
接着把“
退款原因”“退款说明”和“
上传凭证”,填一下,就行了。
凭证就是你去寄快递填的那个,把它拍下来,上传上去就行了。
接着就是商家处理退款申请,然后就ok。
好了,以上就是大致内容了,(END)
方法/步骤2
01
主要就是得你把要“退款的货”邮寄给商家,然后就把凭证带家去,因为还要拍照呢。
凭证就是你去寄快递填的那个地址号码,把它拍下来,上传上去就行了。
接着就是商家处理退款申请,然后就ok。
02
至于退款就简单了,就把退款原因选下就行了。
记住啊退款是不需要上传凭证的。
好了,以上就是大致内容了,(END)
希望大家多多提提意见
退货一定越早越好,晚了商家就不一定给你退。