奔驰女车主事件持续发酵,说实话这并不是国内第一次发生的消费者维权声讨现象,但是谁也没想打这件事会发酵这么久影响这么大,反正奔驰是肯定没有想到的。作为一个传说拥有高学历的这位车主她的每一次发声都可以说是铿锵有力,句句在理,并不像一般消费者好糊弄好商量,一板一眼的把局面发展到今天这个地步,这几天的信息大家都是零零星星的看的很多人虽然知道这件事但是却不知道全部经过,所以小编特地整理了事件的完整经过给大家。以及大家一致好奇的奔驰女车主的真实身份小编也在这里一起解惑了!
4月16日晚, 闹得沸沸扬扬的奔驰车主W女士(化名)和西安利之星汽车有限公司终于达成换车补偿等和解协议。 4月11日,W女士坐在4S店红色奔驰车引擎盖上哭诉维权的视频流出。其哭诉称,自己3月27日花66万元购买一辆奔驰作为30岁的生日礼物,然而新车还未开出4S店,就发现存在发动机漏油问题。经过20天全国瞩目的维权,女车主称“终于有了一个完美的结局”。以下为她的个人回应:
今天(16日)下午我们和奔驰有关负责人在西安市市场监管局高新分局见面协商,从下午3点多一直持续到晚上11点。很高兴终于达成和解,奔驰方面对我们提出的8项诉求一一解答和回应,我们觉得非常满意。
在往年所有的消费者维权中王女士这次的讨伐维权可以说是所有维权的教科书了,在整个交涉过程中,王女士始终保持理智,逻辑清晰严密,说话不带一个脏字却让对方哑口无言,无力反驳,而在网上曝光的视频当中王女士坐在车子引擎盖上哭诉的样子王女士也自嘲自己确实丢人撒泼不成样子了···但是如果有体面的办法能解决的话也不至于会这样。
从3月27日发生故障到4月8日的十多天当中,自己一步步退让,等到的结果却是越来越偏离了自己最初的诉求,王倩决定向奔驰售后和消费者协会求助。而从4月11号视频流出到至今随着视频在互联网上的热度不断增长,有关部门也开始介入调查。这一起维权事件也是逐渐进入了白热化阶段。而针对伴随网络热度而来的网络暴力和隐私侵犯,王倩表示,她希望大家的关注点应该针对事件本身,而不是对她个人进行深挖。
现在,西安奔驰女车主王倩的相关个人资料遭到了曝光,这也给她的个人生活带来了很大的影响,甚至收到了不少的威胁信息。所以,小编在此也呼吁大家,我们应当关注奔驰女车主维权事件的本身,而不应该过多关注奔驰女车主的家庭生活,给维权人应有的尊重。不少市民称奔驰中国这次彻底摊上大事了。这件事情还导致奔驰和奔驰母公司的股价都蒸发了不少,如果不尽快解决这件事情的话,奔驰将会有更大的损失,到时候可以说很难挽回了!
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